Spółka DOLSAT, bełchatowski lider rynku usług multimedialnych, potwierdziła, iż jej działalność i innowacyjne przedsięwzięcia są ewenementem na skalę kraju. Dlatego Kapituła Programu "Jakość Roku 2009" podjęła jednomyślną decyzję o przyznaniu firmie DOLSAT Sp. z o.o. tytułu "Jakość Roku 2009".
W procesie weryfikacji nadesłanych dokumentów eksperci Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. stwierdzili osiągnięcie przez firmę DOLSAT Sp. z o.o. wysokich standardów w odniesieniu do następujących kryteriów:
- cechy krytyczne usług
- skuteczność prowadzonej polityki jakości
- zaangażowanie pracowników w optymalizację procesów oraz realizację celów jakościowych
- dotychczasowe osiągnięcia

DOLSAT prowadzi politykę jakości opartą na ponad 20-letnim doświadczeniu oraz wykwalifikowanej kadrze. Spółka gwarantuje Klientom wysoką i stabilną jakość usług, profesjonalną obsługę, pomoc i doradztwo techniczne optymalne dla indywidualnych potrzeb. Z sukcesem pozyskując nowych odbiorców, dba o utrzymanie i zaspokajanie potrzeb i oczekiwań stałych klientów. Satysfakcja klienta jest wyznacznikiem sukcesu Spółki DOLSAT, a więc podstawowym warunkiem skutecznego funkcjonowania oraz dalszego rozwoju na rynku. Nadrzędnym celem jest poznawanie potrzeb klienta oraz terminowa realizacja usług najwyższej jakości. Pozwala on sprostać rosnącym wymaganiom i nowym wyzwaniom, jakie stawia przed firmą rynek i klienci.
Firma DOLSAT postrzegana jest na rynku przez pryzmat swojej działalności:
- widoczne działania marketingowe oraz prowadzenie polityki prokonsumenckiej, prospołecznej gwarantują pozaekonomiczny wymiar sukcesu rynkowego oparty na znajomości marki.
- rzetelny partner lokalny, wnoszący duże nakłady inwestycyjne mające na celu informatyzację miasta, permanentne budowanie społeczeństwa informatycznego w regionie.
- od początku działalności firma wysoko rozwojowa tworząca nowe miejsca pracy, mająca wpływ na unowocześnianie i rozwój regionu a także wspierająca informatyzację urzędów, gmin i instytucji, dzięki czemu spełniają wymagania UE
- operator publiczny o największej penetracji w rynku usług multimedialnych – ewenement na skalę kraju.
- firma wdrażająca pionierskie rozwiązania, gwarantująca transfer nowoczesnych technologii nie tylko dla biznesu
- firma kojarzona z wysoką jakością usług, profesjonalną obsługą, godna zaufania.
Spółka DOLSAT od lat inwestuje w jakość, zdobycie prestiżowego certyfikatu Jakość Roku 2009 stanowi potwierdzenie dobrze obranej strategii działania i umacnia markę, której zaufały tysiące klientów. |