DOLSAT Sp. z o.o. Bełchatów - Internet , Telewizja, Telefonia, Sieć optyczna

 

 

Co to jest eFaktura?
eFaktura to po prostu faktura w formie elektronicznej, zawierająca dokładnie te same dane co tradycyjna faktura papierowa. eFaktura jest dokumentem wysyłanym bezpośrednio na pocztę e-mail podaną przez Klienta. Usługa ta jest bezpłatna i realizowana na wniosek Klienta. eFaktura jest prawnie obowiązującym dokumentem, stworzonym w oparciu o Rozporządzenie Ministra Finansów, akceptowanym przez Urząd Skarbowy tak jak jej papierowy odpowiednik.

 

Jakie korzyści daje eFaktura?

 

Wygoda

Dzięki eFakturze Klient nie musi przechowywać ciągle rosnących stert dokumentów w teczkach czy segregatorach. Pozwala to zaoszczędzić dużo miejsca i uniknąć niepotrzebnego bałaganu w dokumentacji. Dokonując płatności za usługi w formie elektronicznej tj. stałe zlecenie, polecenie zapłaty, przelewy z konta, nie ma potrzeby drukowania otrzymanych Faktur. Otrzymywane eFaktury należy przechowywać na wybranym przez siebie nośniku, skrzynce odbiorczej poczty e-mail, w dowolnym folderze w komputerze lub na płycie CD, przez 5 lat na potrzeby kontroli Urzędu Skarbowego wraz z potwierdzeniem dokonania płatności (kopia przelewu z konta itp.).

Bezpieczeństwo

eFaktura posiada podpis certyfikowany, dlatego też klient może być pewien autentyczności pochodzenia dokumentu. Stworzony przez nas system tworzenia i wysyłania eFaktur daje pewność, że faktura naszego Klienta trafi tylko na wskazany przez niego adres e-mail. eFaktura eliminuje niebezpieczeństwo dotarcia dokumentu pod inny adres czy też w niepowołane ręce, jak w przypadku tradycyjnej poczty.

Oszczędność czasu

Klient  otrzymuje eFakturę na pocztę e-mail do 3 dni po jej wystawieniu. Gwarantuje to szybszą i lepszą obsługę Klienta poprzez przyspieszenie i uproszczenie procedury dystrybucji faktury. eFaktura pozwoli łatwiej kontrolować swoje wydatki.

Ekologia

Dzięki elektronicznemu dostarczaniu i przechowywaniu dokumentów eliminujemy stosowaną do tej pory tradycyjną papierową formę. Wprowadzenie takiego rozwiązania to ogromna oszczędność dla środowiska, nie tylko papieru, ale również energii. Te nowoczesne, proekologiczne rozwiązania to nasza wspólna dbałość o ochronę środowiska.

 

Dodatkowe korzyści dla naszych klientów:

  • 2 bezpłatne ogłoszenia w roku na portalu lokalnym www.ebelchatow.com.pl
  • zwiększenie konta e-mail i www o 50 MB

W jaki sposób można aktywować eFakturę?

Najczęściej zadawane pytania:
1. Czy wniosek na uruchomienie eFaktury trzeba dostarczyć do Biura Obsługi Klienta osobiście?
Podpisany wniosek można również wysłać do Biura Obsługi Klienta pocztą (listem poleconym).

2. Kiedy mogę otrzymać pierwszą eFakturę?
Operator rozpoczyna wystawianie Faktur nie wcześniej niż w dzień po zarejestrowaniu wniosku „eFaktura – zgoda Klienta”

3. Jak szybko będę otrzymywać eFakturę na swoją skrzynkę?
Po zarejestrowaniu wniosku „eFaktura – zgoda Klienta” eFaktury są wysyłane na skrzynkę podaną przez Klienta, w ciągu 3 dni od wystawienia faktury.

4. Co należy zrobić jeżeli zmieni się adres e-mail
Jeżeli klient chce zmienić adres e-mail, na który są wysyłane eFaktury, należy ponownie wypełnić i dostarczyć wniosek „eFaktura – zgoda Klienta” z podaniem nowego adresu e-mail.

5. Czy można zrezygnować z eFaktury?
Klient w każdej chwili może zrezygnować z eFaktury. Aby zrezygnować z usługi należy wypełnić wniosek „eFaktura- cofnięcie zgody” i dostarczyć do Biura Obsługi Klienta.

Dokumenty do pobrania:

Programy do pobrania:

bezpłatny program służący do podglądu dokumentu

proCentrum SmartSign 1.0.1.181 - bezpłatna aplikacja służąca do weryfikacji autentyczności podpisanej faktury
 

eBOK - menu

Kontakt | Biuro Obsługi Klienta

DOLSAT Sp z o.o.
97-400 Bełchatów,
ul. Wojska Polskiego 23c

tel/fax : 44 632-73-54
lub 44 712 00 00
e-mail: biuro@dolsat.pl

Biuro czynne:
Poniedziałek, Środa, Piątek:
08.00-15.00
Wtorek, Czwartek:
10.00-17.30